গোপনীয়তা নীতি — 7t77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

7t77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বর্ণনা করেছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

7t77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। এই নীতি আমাদের পরিষেবার সাথে যুক্ত সমস্ত ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য থেকে শুরু করে ওয়েবসাইটের দর্শনার্থী পর্যন্ত।

7t77 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

7t77 ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং মূল সাইট কার্যক্রম পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস এবং ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও মসৃণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
• তৃতীয় পক্ষের কুকি: আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) তাদের গেম চালাতে নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে — এগুলো তাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7t77-এর কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

7t77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদান করতে।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা দলকে সাহায্য করতে।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ মানদণ্ড পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইটের কার্যক্ষমতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে) বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।

7t77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play) সাথে — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশে — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সক্রিয় জালিয়াতি তদন্তে অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসার স্থানান্তর: 7t77-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — নতুন মালিক এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

7t77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• প্রযুক্তিগত সুরক্ষা: ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা এবং নিয়মিত সার্ভার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন — ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল ক্রিয়াকলাপের জন্য OTP ভিত্তিক দুই-ধাপ যাচাইকরণ।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভেদ্যতা পরীক্ষা (penetration testing)।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় যাতে যেকোনো ঘটনায় ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

7t77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

7t77-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• তথ্য দেখার অধিকার (Right of Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
• সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত আপডেট করব।
• মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা পূরণ করব।
• বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability): আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে [email protected] তে ইমেইল করুন।

১৮+  7t77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স উল্লেখ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্মে খেলতে দেখলে [email protected] তে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

7t77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) সামগ্রী ও পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• গেম সেশন চলাকালীন গেম প্রদানকারী নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ করতে পারে — এটি তাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
• 7t77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

7t77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা ব্যবসার প্রয়োজনে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানাব:

• ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পাতায় আপডেট তারিখ প্রদর্শন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল সাড়া দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

যদি আপনি মনে করেন যে 7t77 আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করেছে এবং আমাদের সহায়তা দল সন্তোষজনক সমাধান দিতে পারেনি, তাহলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।